Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2025
Introducción
En Twizmify, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de optimización de costos contables.
Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
- Solicita una consulta o información sobre nuestros servicios
- Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios
- Participa en encuestas o estudios de mercado
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Cargo o posición
- Información sobre su negocio y necesidades contables
Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sitio web de referencia
- Fecha y hora de la visita
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Prestación de servicios
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar cotizaciones y propuestas personalizadas
- Prestar nuestros servicios de optimización contable
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
Mejora del sitio web
- Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
- Personalizar su experiencia en el sitio
- Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas
Marketing y comunicación
- Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
- Notificarle sobre actualizaciones importantes
- Invitarle a eventos o seminarios relacionados con nuestros servicios
Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes potenciales
- Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros contratos de servicio
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración o destrucción
- Divulgación no autorizada
- Pérdida accidental
Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido, monitoreo de seguridad y capacitación regular del personal.
Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
- Datos de contacto: Mientras mantengamos una relación comercial
- Datos del sitio web: Máximo 2 años para análisis
- Datos contractuales: Según los requerimientos legales aplicables
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Transferencias internacionales
Si transferimos su información personal fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que dichas transferencias cuenten con las protecciones adecuadas según las leyes aplicables de protección de datos.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Twizmify
Responsable de Protección de Datos
Avenida Santa Teresa 2106, Piso 6
Asunción, Paraguay
Teléfono: +595 21 614 000
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